Garantie

Lorsque vous passez une commande chez LOFT42, vous pouvez vous attendre à ce que le produit soit en bon état et fonctionne correctement dans le cadre d'une utilisation normale.

LOFT42 applique une période de garantie d'un an, à compter de la date d'achat.

Garantie chez LOFT42 :

• vous bénéficiez d'une garantie d'un an sur le produit que vous avez commandé ;
• le produit concerné a été acheté chez LOFT42 ;
• la garantie prend effet à compter de la date d'achat ;
• selon l'article, vous avez droit à un remplacement, à une réparation gratuite ou à un remboursement ;
• LOFT42 prend en charge les frais de retour du produit concerné ;
• cette garantie s'applique en complément et sans préjudice des droits légaux dont vous disposez déjà en tant que consommateur.

La garantie légale signifie que le produit est et fait ce que vous pouvez raisonnablement en attendre.

Lorsque la garantie NE s'applique PAS :

• l'usure du produit peut être considérée comme normale ;
• des modifications ont été apportées au produit ;
• des dommages au produit sont survenus en raison d'une mauvaise utilisation, d'une intention délibérée ou d'un entretien négligent ;
• lorsque les défauts ou les pannes sont déjà connus au moment de l'achat ou lorsque vous recevez le produit (si tel est le cas, nous vous demandons de contacter immédiatement le service client, au plus tard dans les 14 jours).